Annuleren, Retourneren

Je hebt het wettelijk recht een bestelling binnen 14 dagen te annuleren, ruilen of te retourneren. Dit geldt echter niet voor de losse tijdschriften of online artikelen. Het herroepingsrecht is uitgesloten bij deze producten, omdat de inhoud gekopieerd zou kunnen worden. Bekijk de voorwaarden hieronder:

Annuleren

Je kunt je bestelling annuleren in ‘Uw winkelwagentje’. Hier zie je je recente bestellingen. Je kunt per Artikel bepalen wat je wilt doen: betalen of annuleren dit doe je door op het X te drukken achter het bedrag van het product.

Retourneren

Herroepingsrecht:

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor het retour sturen van het product naar ons zijn voor eigen rekening. Als je bestelling betaald is via PayPal, kan het zijn dat PayPal de retourkosten vergoedt. Zie de volgende link voor meer informatie: Wanneer kan ik gebruikmaken van PayPal Retourkosten Vergoeding?

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijze mogelijk, in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd te worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via het retourformulier. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terug ontvangen is of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden.

Uitgezonderd van retourneren:

”“ artikelen met gebruikssporen, beschadigingen of welke incompleet zijn

”“ artikelen waarvan de verpakking is geopend

”“ producten die overeenkomstig jouw specificaties zijn aangepast of speciaal op jouw verzoek besteld